Verzendbeleid

Verzendbeleid De Kelner

Bij De Kelner zorgen we ervoor dat jouw wijnen veilig en snel bij je thuis worden bezorgd. Hieronder vind je alle belangrijke informatie over onze verzendkosten, levertijden en leeftijdscontrole.

Verzendkosten
De verzendkosten bedragen €6,95 per bestelling binnen Nederland. Vanaf een bestelbedrag van €75,- bezorgen we gratis.

Levertijd
Onze standaard levertijd is 2 tot 3 werkdagen na ontvangst van je bestelling. In drukke periodes kan dit iets langer duren; we houden je hierover altijd op de hoogte.

Bezorgdienst
Wij werken samen met PostNL voor de bezorging van onze pakketten. Mocht de bezorging op het opgegeven adres niet mogelijk zijn, dan wordt je pakket bezorgd bij een nabijgelegen PostNL-locatie. Je kunt het pakket daar binnen twee weken ophalen op vertoon van een geldig legitimatiebewijs.

Leeftijdscontrole en alcoholverkoop
Omdat wij geen alcoholhoudende dranken verkopen aan jongeren onder de 18 jaar, voert de pakketbezorger bij levering een leeftijdscontrole uit. Dit betekent dat bij levering iedereen die jonger lijkt dan 25 jaar wordt gevraagd om een geldig legitimatiebewijs te tonen.

De bestelling mag uitsluitend worden overhandigd aan personen van 18 jaar of ouder, die zich kunnen legitimeren met een van de volgende documenten:

• geldig paspoort
  
  

• Nederlands rijbewijs
  
  

• Nederlandse ID-kaart
  
  

• Europese identiteitskaart
  
  

Levering aan huisgenoten of buren is toegestaan, mits ook zij voldoen aan de leeftijdsvereiste (18+) en zich kunnen legitimeren.

Heb je vragen over je bestelling of het verzendproces? Neem gerust contact met ons op via info@dekelner.nl.